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“Vi gente durmiendo en el suelo con cartones”: así se vive crisis en urgencias al 120% en Medellín

Pasillos atiborrados, adultos mayores en sillas y pacientes que deben cruzar media ciudad hacen parte de la crisis que atraviesa la red hospitalaria de Medellín y Antioquia.

  • Una adulta mayor aguarda en una camilla situada en una sala de espera mientras es atendida en un hospital de Medellín. La Alcaldía tuvo que declarar la emergencia hospitalaria. FOTO Cortesía Alcaldía de Medellín
    Una adulta mayor aguarda en una camilla situada en una sala de espera mientras es atendida en un hospital de Medellín. La Alcaldía tuvo que declarar la emergencia hospitalaria. FOTO Cortesía Alcaldía de Medellín
hace 7 horas
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El Hospital San Rafael de Itagüí se ha convertido en una de las últimas tablas de salvación para los pacientes de la Nueva EPS que tienen urgencias. Luego de que esa promotora en control del Gobierno Nacional se labrara la fama de mala paga, sus pacientes se han convertido en peregrinos que deben cruzar toda la ciudad para recibir atención.

Mientras la mayor parte de la red le hace el quite a recibir afiliados de esa EPS, un puñado de hospitales públicos se han echado al hombro la atención de esos usuarios, sin importar las millonarias carteras que se siguen acumulando.

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Esta incertidumbre la vivió Juliana Roldán, cuyo padre sufrió un accidente isquémico el pasado viernes 10 de abril.

“Mi papá tiene 65 años y diagnóstico de epilepsia. Tuvo un episodio en el que se le puso súper tieso el pie derecho. La ventaja fue que tenía EMI, porque si no uno empieza a dar la vuelta por hospital en hospital”, narró.

De acuerdo con los datos de la Secretaría de Salud de Antioquia, durante la mañana de este martes 14 de abril (varía a lo largo del día), la ocupación promedio en las urgencias del Valle de Aburrá era de un 120% y en Antioquia era del 116%, siendo especialmente crítica en hospitales como el San Vicente Fundación, con una sobreocupación del 215%; la Clínica Universitaria Bolivariana, con 196%; la Unidad Hospitalaria de San Cristóbal de Metrosalud, con 188%; y la Clínica del Norte en Bello, con 175%.

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En todo el departamento, por lo menos 27 hospitales tenían una ocupación por encima del 100%.

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“Vi gente durmiendo en el suelo con cartones”: así se vive crisis en urgencias al 120% en Medellín

“Estamos esperando desde el sábado, que lo vio el internista, para que le hagan un ecocardiograma. El especialista no viene todos los días, ayer iba a venir y no vino. Todo adentro está un caos horrible, está especialmente congestionado. Ayer (lunes) tuvieron que llamar a la Policía porque había una paciente que estaba desconectando a los otros pacientes por el desespero. Es muy difícil, uno entiende a los médicos, pero se vuelve complicado”, dijo Roldán. Al tratarse de un hospital público departamental, el San Rafael ha sido una de las instituciones que ha denunciado la crítica situación por la que atraviesa el sistema de salud en la región, que en su caso se ha traducido en escasez de insumos médicos, falta de liquidez para cumplir con los pagos del personal médico, entre muchos otros problemas.

“Se nota mucho que el hospital está desabastecido. Cuando el médico está atendiendo al paciente le pregunta a las auxiliares si hay tal medicamento, para saber qué puede ordenar y qué no. Ellos hacen lo que pueden”, agregó.

Este crítico panorama, que se vive con especial intensidad en Medellín, llevó a que la Alcaldía de Medellín declarara el pasado lunes la emergencia hospitalaria y anunciara nuevas acciones legales para forzar al Gobierno Nacional por vía judicial a que garantice la liquidez del sistema.

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El nuevo recurso, informó el alcalde Federico Gutiérrez, fue radicado ante el Tribunal Administrativo de Antioquia con miras a exigir una sanción en contra de los ministros de Hacienda, Salud y el superintendente de Salud por incumplir un fallo judicial emitido desde el pasado 11 de julio del año pasado, en el que se les ordenaba que las entidades del Gobierno Nacional y las EPS intervenidas se pusieran al día con sus deudas para no quebrar los hospitales.

El caso de Juliana no era el único este martes. En el Hospital San Rafael, otra familiar de un paciente que estaba preocupada por la gran congestión era Llerince Muñoz Mejía, cuya madre de 76 años había sido internada desde el pasado 13 de abril con un cuadro de bronquitis y, a pesar de su avanzada edad, tuvo que ser atendida en una silla mientras era estabilizada. “Hay muchísima gente en sillas, el hospital está muy lleno. A mi mamá le ha ido bien porque por su edad le han dado prioridad, pero se ve la contingencia. Se sabe que el hospital de Itagüí en estos momentos no cuenta con todo el personal”, contó Muñoz.

Desde la Unidad Hospitalaria de Metrosalud de Belén, Ana María Gaviria señalaba haber llegado desde el barrio Robledo Miramar, en el noroccidente de Medellín, luego de recorrer varios grandes hospitales en vano para que recibieran a su hijo, quien presentaba un cuadro de vómito intenso desde hace varios días y que cargaba con el agravante de no tener activa su afiliación a su EPS.

En su peregrinar, Gaviria apuntó que en muchos hospitales también vio pacientes tirados en el piso.

Pese a que en las urgencias de Metrosalud de Belén la congestión también era alta —según los datos de ocupación de las autoridades era del 154% para la mañana de este martes, Gaviria señaló que fue en ese lugar en donde le dieron campo en una camilla y lo recibieron por particular.

“Antes de venirnos para acá, vi gente durmiendo en el suelo con cartones, como si se tratara de indigentes. Es muy difícil que a uno no lo atiendan cuando se necesitan los primeros auxilios, que le pidan a uno buscar en otro lado”, criticó Gaviria.

A pesar de que la mayor parte de los reflectores se han posado sobre Medellín, por tener los hospitales de mayor capacidad y nivel de complejidad, varios hospitales por fuera del Aburrá también estaban a máxima presión.

De acuerdo con los datos de la Secretaría de Salud, en la mañana de este martes instituciones como el Hospital Francisco Valderrama de Turbo tenían una sobreocupación del 326%. De igual forma, la Clínica Panamericana de Apartadó tenía una sobreocupación del 167% y el Hospital San Juan de Dios de Santa Fe de Antioquia una del 157%.

Además de esa presión, las autoridades tanto del Distrito de Medellín como del departamento han insistido en su consternación por el voluminoso pasivo que acumulan las EPS con la red del departamento, calculado en $8 billones.

“Estas no son cifras, son pacientes esperando horas e inclusive días, son vidas en riesgo”, dijo el alcalde Gutiérrez. “Lo más grave y más doloroso es que esta crisis no es accidental, tiene una causa clara, directa y comprobable: el Gobierno Nacional no está pagando”, agregó.

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Bloque de preguntas y respuestas:

¿Por qué están colapsadas las urgencias en Medellín?
Por la alta demanda de pacientes, falta de liquidez en hospitales y sobreocupación que supera la capacidad instalada en más del 120%.
¿Qué significa una ocupación del 120% en hospitales?
Que hay más pacientes que camas o capacidad disponible, lo que obliga a atender personas en pasillos o espacios improvisados.
¿Cuáles son los hospitales más afectados en Antioquia por crisis hospitalaria?
El Hospital San Vicente Fundación, Metrosalud y clínicas de Bello e Itagüí presentan los mayores niveles de saturación, algunos por encima del 200%.

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